エンタープライズ級F&Bプラットフォーム

F&Bチェーン運用のためのアーキテクチャ標準。

Dcorpは、プロフェッショナルなF&Bチェーンのための統合テクノロジープラットフォームを提供します。集中化されたガバナンスと運用の規律からマルチブランドの拡大まで、すべてのレイヤーが規模拡張に向けて設計された明確で安定した構造の上に構築されています。

15M+1日のトランザクション
99.99%プラットフォームの稼働時間
ISO 27001セキュリティ標準
エンタープライズクライアント

Highlands Coffee — 1,000店舗以上。 Golden Gate — 50ブランド以上、600店舗以上。

ベトナムの主要なチェーンがDcorpを選んだ理由は、当社が最も多くのクライアントを抱えているからではありません。当社が彼らの『規模に応じた課題』を理解しているからです。

業界のストレスポイント

規模拡大の複雑さ。

レストランチェーンが成長するにつれて、レガシーPOSシステムや断片化されたソフトウェアは、運用の摩擦、データのギャップ、および統合の限界を生み出し始めます。

断片化されたデータ

切断されたシステムはレポーティングの正確性を低下させ、経営層の意思決定を遅らせます。

一貫性のない基準

集中管理の欠如は、チェーン全体でのメニュー、価格設定、およびブランドエクスペリエンスの逸脱につながります。

統合のボトルネック

閉鎖的なアーキテクチャは、ビジネスが拡大する際に新しいデリバリーチャネル、CRM、またはERPを接続することをより困難にします。

複雑な財務の売上照合

決済、在庫、および収益全体にわたる手動のクロスチェックは、財務業務にさらなるプレッシャーを生み出します。

システム構造

エンタープライズ級F&Bエコシステム。

実店舗、デジタルチャネル、およびサードパーティシステムが、1つの統合されたプラットフォームコア上でオーケストレーションされる、Dcorpインフラストラクチャのトップレベルのビュー。

01. グローバル・クラウドコア

認定されたクラウドインフラストラクチャにおいて一元管理されるマスターデータ。

02. API Gateway & ESB

DcorpとERPまたは外部システム間のデータフローを管理する中央のオーケストレーションレイヤー。

03. 実行エンドポイント

オフライン時でも安定して動作し続ける、何千もの店内POSデバイス。

5つのコア機能レイヤー。

Dcorpアーキテクチャの各レイヤーは、プラットフォームの残りの部分と緊密に接続されたまま、明確なクラスの問題に対処します。

L05

統合エコシステム

オープンAPI Gateway、Webhook、およびERP連携。

L04

データとインテリジェンス

OLAPキューブ、集中化されたレポーティング、および経営層向けアナリティクス。

L03

コマースとエンゲージメント

オムニチャネル注文ハブ、ロイヤルティプラットフォーム、およびCRM & CDP。

L02

セントラルオペレーション

中央メニュー管理および在庫・サプライチェーン管理。

L01

店舗エクスペリエンス

ハイボリュームな運用環境向けの、高性能なPOSおよびKDS。

プラットフォームモジュール。

エンタープライズ級F&B運用のためのDcorpエコシステムを構成するコアモジュール。

次世代POS

ハイボリュームな運用環境向けに設計された、非常に安定したトランザクション処理。

キッチン・オーケストレーション

ルーティングロジックとマルチステーション同期を備えた、リアルタイムのキッチン・オーケストレーション。

中央メニュー管理

ネットワーク全体でのメニュー、価格設定、および製品構造の集中管理。

在庫・サプライチェーン管理

在庫、食材の消費、およびサプライチェーンの実行を制御します。

エンタープライズCRM

顧客プロファイルを統合し、データをセグメント化し、チャネル全体でエンゲージメントを調整します。

ロイヤルティプラットフォーム

POSおよびCRMと直接統合され、メンバーシッププログラムを管理してリピート注文を増やすためのロイヤリティソリューション。

オムニチャネル注文ハブ

オンライン販売チャネルからの注文を1つの統合された運用ワークフローに一元化します。

レポート・データウェアハウス

データウェアハウスと直接接続し、エンタープライズの意思決定をサポートするように設計された、アナリティクスおよびレポーティングプラットフォーム。

統合ハブ

統合ハブは、ERP、決済システム、およびエコシステムパートナー向けのAPIファーストの接続レイヤーを提供します。

導入の規律。

エンタープライズの導入には規律ある手法が必要です。Dcorpは、リスクを軽減し運用の継続性を保護するために、システム移行に段階的にアプローチします。

01

エグゼクティブ・ブリーフィング

拡張に先立ち、運用基準とKPIを策定します。

02

準備状況監査

現行システム環境を包括的に評価します。

パイロット

プレッシャーの高い環境での制御されたテスト。

04

制御されたロールアウト

段階的かつ低リスクなアプローチで展開を拡大します。

05

Hypercare

安定した運用を実現するため、Go-Live後も専任サポートを提供します。

運用を標準化する準備はできましたか?

Dcorpのソリューションアーキテクトに相談して、現在の技術状況を評価し、ビジネスにとっての適切な道筋を定義しましょう。