チェーン運用のためのPOS・カスタマーエクスペリエンス。
店舗での実行をサポートし、統合された単一の運用プラットフォーム内でカスタマーエクスペリエンスをオーケストレーションします。
POS・顧客体験は、Dcorpプラットフォームにおける店舗運営の実行レイヤーです。このモジュールは店舗運営を支援し、顧客体験を管理するとともに、拡大する店舗ネットワーク全体で一貫したサービス品質を実現します。
フロントラインの実行インターフェース。
スピードと大量処理の運用環境向けに設計されています。POSインターフェースは不要なステップを削減し、複雑な注文をスムーズに処理し、ピーク時でも安定性を維持します。
UIイメージ — 実際のクライアントデータは秘匿されています
フロントラインの実行に特化した設計。
高速トランザクション処理
ピーク時の摩擦を減らすために最適化された、大量のトランザクション処理。
顧客体験の管理
複雑な注文受付、正確なテーブル管理、スムーズな店内での顧客対応に最適化されたインターフェース。
チェーン全体の一貫性
ネットワーク全体で標準業務手順（SOP）を標準化し、全店舗が定義された基準に従って一貫して稼働できるよう支援します。
セントラルプラットフォームに接続されたオペレーション
KDS（キッチン・ディスプレイ・システム）、在庫消費データ、および集中管理ポリシーとの双方向接続性。
運用データの貢献
経営および運用レポート作成のため、高精度かつリアルタイムのイベントおよびトランザクションデータを「レポート・データウェアハウス」に提供します。
トランザクションフローのオーケストレーション。
すべての注文は、メニューロジック、プロモーション、ロイヤルティプラットフォーム、およびレポートとリアルタイムで同時に処理されます。
セントラルコアから統制される店舗実行。
POSは単独で運用されるものではありません。継続的な事業拡大を実現するためには、店舗運営システムをエンタープライズレベルのポリシーとデータに安全に接続する必要があります。
Dcorpプラットフォームは、メニュー構造、複雑なプロモーションロジック、およびオムニチャネルからの注文が直接POSに送信される一方で、クリーンなトランザクションデータがレポートシステムやロイヤルティプラットフォームにフィードバックされることを保証します。
概念アーキテクチャ。
プラットフォーム全体における「POS・カスタマーエクスペリエンス」の位置づけ。
セントラルガバナンスレイヤー
中央メニュー管理 • プロモーション管理オペレーションレイヤー
POS・カスタマーエクスペリエンスカスタマー・コマースレイヤー
オンライン注文 • ロイヤルティプラットフォーム • CRMデータレイヤー
レポート・データウェアハウス統合レイヤー
API Gateway • ERP連携運営インパクト。
エンタープライズ規模で測定可能な改善を実現します。
オペレーションの一貫性
標準業務手順（SOP）の実行における拠点ごとのばらつきを低減します。
トランザクションの信頼性
ゼロダウンタイムアーキテクチャにより、ピーク時間帯の売上を保護します。
チェーン全体の統制
ネットワーク全体でメニュー、価格設定、および税金設定を一元的に展開します。
オペレーションの可観測性
エンタープライズ分析システムにリアルタイムデータが直接フィードされます。