系统蓝图平台核心

用于F&B运营的企业级平台。

Dcorp不是一系列孤立解决方案的集合。我们构建了一个结构紧密的平台核心,以支持集中化管控、离线保持稳定的运营,以及跨越整个网络的一个可靠的数据底座。

系统结构

企业级F&B生态系统。

Dcorp基础设施的顶层视图,其中物理门店、数字渠道和第三方系统通过一个统一的核心平台进行协调。

Global Node Map
01. 全局云核心

在经过认证的云基础设施中集中管控主数据(Master Data)。

02. API网关与ESB

处理Dcorp与外部ERP或系统之间大规模数据流的中央协调层。

03. 执行端点

数以千计的门店内POS设备,即使离线也能继续稳定运行。

架构理念

从底层构建,而非通过收购拼凑而成。

不同于许多通过层层收购形成的零售SaaS产品,Dcorp是基于三大核心工程原则构建的统一平台。

01

集中管控

从总部定义一次菜单、规则和配置,并在全网一致地部署它们。

02

离线稳定运行

完全依赖云的POS存在风险。Dcorp的架构允许门店在失去连接时继续稳定运行。

03

API优先的可扩展性

Dcorp提供核心平台;企业可以通过API将其生态系统扩展到ERP系统及专业应用程序。

五层技术栈。

对Dcorp平台背后的结构逻辑的解释。

中央管控

中央管控

容纳定义企业运营标准的主数据(Master Data)核心及全局规则引擎。

Central MenuPromo Rules
门店运营

门店运营

门店的执行层,在高交易量环境中处理交易和厨房协调。

POS TerminalsKDS Logic
交易与身份

交易与身份

跨离线及数字渠道连接客户旅程,同时对齐会员体系及全渠道订单编排。

CRM/CDPOmni Hub
数据与智能

数据与智能

将交易数据收集至OLAP多维数据集及数据仓库,用于对账、欺诈检测及高管分析。

Data WarehouseFinancial Cube
集成层

集成层

Dcorp与ERP系统、财务平台或外部合作伙伴之间的安全连通边界。

Open APIWebhooks

为持续运营而设计。

在餐饮行业,网络中断总是可能发生的。Dcorp采用异步本地同步架构,因此当云服务暂时不可用时,POS及店内设备仍可继续稳定运行。

安全ISO/IEC 27001
隐私端到端数据加密
访问权限严格的RBAC
合规支持GDPR / PDPA
开放集成

企业服务总线(ESB)生态系统。

Dcorp不是一个封闭系统。该平台旨在与企业IT战略已选择的工具及系统相连接。

SAP
ORACLE
SALESFORCE
PowerBI
GrabFood
VNPAY
api.dcorp.io/v2/monitoring
EndpointLatencyStatus
POST /orders/inject38ms201 OK
GET /menu/sync112ms200 OK
POST /auth/token12ms401 ERR
POST /webhook/sap240ms202 ACC
// Payload Inspect{
  "tx_id": "TRX-88912",
  "amount": 124.50,
  "currency": "USD"
}
API优先设计

在Dcorp平台之上构建应用程序。

Dcorp提供REST API、实时Webhook及安全的沙盒环境,以便内部工程团队构建自己的应用层。

企业可以直接在Dcorp核心之上构建点单App、分析仪表盘或专用的运营工具。

实施协议

强力管控下的上线发布。

更换核心系统总是伴随着重大风险。Dcorp的实施方法围绕风险控制及整个过渡期内的运营连续性而设计。

01

就绪度审计

映射技术数据并识别基础设施差距。

02

预演与配置 (Staging & configuration)

在封闭的沙盒中建立主数据(Master Data)环境。

实况试点

在高压运营站点进行受控测试。

04

区域推广

在全网的运营集群中逐步扩展。

05

正式上线 (Go-Live)

正式切换并进入稳定阶段。

硬件无关 (兼容多种硬件)

专为实际运营条件构建的软件。

Dcorp不会将企业锁定在固定的硬件设置中。其软件层的设计兼容广泛的工业级POS设备、本地服务器及厨房显示硬件。

这种方法使企业对设备投资及升级时机拥有更多的控制权。

合作与承诺

企业级SLA。

Dcorp不仅仅交付软件。我们在清晰的SLA及技术支持机制下运作,以保护持续的业务运营。

99.99%

正常运行时间承诺

对核心平台可用性的明确承诺。

<15m

P1级响应时间

针对阻碍运营的严重事件立即升级。

24/7

主动监控

在异常情况影响门店之前及早发现。

O/S

超护团队 (Hypercare)

在关键的上线(Go-Live)期间提供强化的技术支持。

下载技术蓝图。

面向IT团队的关于安全、数据结构及API基础设施的详细规范。

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