Nền tảng enterprise cho vận hành F&B.
Dcorp không phải là tập hợp của nhiều giải pháp rời rạc. Chúng tôi xây dựng một lõi nền tảng được tổ chức chặt chẽ để hỗ trợ quản trị tập trung, vận hành ổn định khi offline và một nguồn dữ liệu chuẩn duy nhất trên toàn hệ thống.
Hệ sinh thái F&B chuẩn enterprise.
Tổng quan kiến trúc hạ tầng Dcorp, nơi cửa hàng vật lý, các kênh digital và tích hợp bên thứ ba được điều phối thông qua một nền tảng lõi thống nhất.
Master Data được lưu trữ an toàn trong hạ tầng đám mây đạt chuẩn.
Lớp điều phối trung tâm xử lý khối lượng lớn sự kiện giữa Dcorp và các hệ thống bên ngoài.
Hàng nghìn thiết bị POS tại cửa hàng vẫn có thể vận hành ổn định ngay cả khi mất kết nối mạng.
Được xây dựng từ nền tảng thống nhất, không phải ghép nối từ các thương vụ mua lại.
Khác với nhiều giải pháp SaaS trong lĩnh vực bán lẻ được hình thành từ việc tích hợp nhiều hệ thống thông qua các thương vụ mua lại, Dcorp được xây dựng trên một nền tảng thống nhất ngay từ đầu với ba nguyên tắc kỹ thuật cốt lõi.
Quản trị tập trung
Thiết lập menu, quy tắc và cấu hình từ HQ một lần và triển khai nhất quán trên toàn hệ thống.
Vận hành ổn định khi offline
POS phụ thuộc hoàn toàn vào cloud là một rủi ro. Kiến trúc của Dcorp cho phép cửa hàng tiếp tục vận hành ổn định khi mất kết nối.
API-First mở rộng được
Dcorp cung cấp lõi nền tảng; doanh nghiệp có thể chủ động mở rộng hệ sinh thái qua API với ERP và các ứng dụng chuyên biệt.
Kiến trúc công nghệ 5 lớp.
Giải thích logic cấu trúc của nền tảng Dcorp.
Quản trị trung tâm
Chứa lõi Master Data và Rule Engine tập trung, nơi định nghĩa các tiêu chuẩn vận hành cho toàn doanh nghiệp.
Vận hành cửa hàng
Lớp thực thi tại cửa hàng, phụ trách xử lý giao dịch và điều phối hoạt động bếp trong các môi trường vận hành có lưu lượng cao.
Thương mại & định danh
Kết nối hành trình khách hàng giữa kênh offline và digital, đồng bộ loyalty và điều phối đơn hàng đa kênh.
Dữ liệu & trí tuệ
Thu nhận dữ liệu giao dịch vào OLAP Cube và Data Warehouse để phục vụ đối soát, phát hiện gian lận và phân tích điều hành.
Lớp tích hợp
Ranh giới kết nối an toàn giữa nền tảng Dcorp và các ERP, hệ thống tài chính hoặc đối tác bên ngoài.
Thiết kế cho vận hành liên tục.
Mất kết nối internet trong F&B là tình huống có thể xảy ra. Dcorp sử dụng kiến trúc đồng bộ cục bộ bất đồng bộ, giúp POS và các thiết bị tại cửa hàng tiếp tục hoạt động ổn định khi cloud tạm thời gián đoạn.
Hệ sinh thái Enterprise Service Bus (ESB).
Dcorp không phải là một hệ thống khép kín. Nền tảng được thiết kế để kết nối với các công cụ và hệ thống mà chiến lược IT của doanh nghiệp đã lựa chọn.
"tx_id": "TRX-88912",
"amount": 124.50,
"currency": "USD"
}
Xây dựng các ứng dụng riêng trên nền tảng Dcorp.
Dcorp cung cấp REST API, webhook thời gian thực và sandbox bảo mật để đội ngũ kỹ thuật nội bộ chủ động phát triển các lớp ứng dụng riêng.
Doanh nghiệp có thể xây dựng app đặt hàng, dashboard phân tích hoặc công cụ vận hành chuyên biệt trực tiếp trên lõi Dcorp.
Rollout với kiểm soát chặt chẽ.
Việc thay thế một hệ thống lõi luôn đi kèm rủi ro lớn. Phương pháp triển khai của Dcorp tập trung vào kiểm soát rủi ro, bảo đảm tính liên tục của vận hành trong suốt quá trình chuyển đổi.
Readiness Audit
Lập bản đồ dữ liệu kỹ thuật và xác định khoảng trống hạ tầng.
Staging & cấu hình
Thiết lập môi trường Master Data trong sandbox khép kín.
Pilot thực tế
Thử nghiệm có kiểm soát tại các điểm vận hành áp lực cao.
Rollout theo khu vực
Mở rộng theo từng cụm vận hành trên toàn hệ thống.
Go-Live
Chuyển đổi chính thức và bước vào giai đoạn ổn định.
Phần mềm được xây dựng cho môi trường vận hành thực tế
Dcorp không ràng buộc doanh nghiệp vào một cấu hình phần cứng cố định. Lớp phần mềm của nền tảng được thiết kế để tương thích với nhiều loại thiết bị POS chuyên dụng, local server và thiết bị hiển thị bếp đạt chuẩn vận hành thực tế.
Cách tiếp cận này giúp doanh nghiệp chủ động hơn trong đầu tư thiết bị và lộ trình nâng cấp.
SLA dành cho doanh nghiệp chuẩn enterprise.
Dcorp không chỉ bàn giao phần mềm. Chúng tôi vận hành với SLA rõ ràng và cơ chế hỗ trợ kỹ thuật để bảo vệ hoạt động liên tục của doanh nghiệp.
Cam kết uptime
Cam kết rõ ràng về tính sẵn sàng của hệ thống lõi.
Thời gian phản hồi P1
Escalation ngay lập tức với các sự cố chặn vận hành nghiêm trọng.
Giám sát chủ động
Phát hiện bất thường sớm trước khi ảnh hưởng đến cửa hàng.
Đội ngũ Hypercare
Hỗ trợ kỹ thuật tăng cường trong các giai đoạn Go-Live quan trọng.
Tải xuống blueprint kỹ thuật.
Đặc tả chi tiết về bảo mật, cấu trúc dữ liệu và hạ tầng API dành cho đội ngũ IT.
Sẵn sàng đánh giá lõi hệ thống?
Trao đổi với đội ngũ Solution Architect của Dcorp để đánh giá hiện trạng kỹ thuật và xác định lộ trình tích hợp phù hợp.