통합 디스패치 보드.
매장 관리를 위한 단일 운영 화면입니다. 모든 플랫폼의 주문을 추적하고 배달 기사 도착 시간을 모니터링하며, 주방이 수용 한계에 도달하면 디지털 주문 흐름을 자동으로 조절합니다.
- 내부 앱켜짐
- GrabFood켜짐
- ShopeeFood켜짐
- Foodpanda일시 중지
- 실시간 주문
- 메뉴 동기화 상태
- 시간 설정
- 수용량 규칙
주문 대기열
예시 UI — 실제 고객 데이터는 비식별 처리됨
‘태블릿 지옥’을 끝내기 위해 설계되었습니다.
서드파티 주문 통합
주요 배달 플랫폼과 직접 API로 연결합니다. 직원의 재입력 없이 주문이 POS 로직으로 바로 전달됩니다.
브랜드 앱 및 웹 주문 엔진
매장 운영 및 로열티 엔진과 직접 동기화되는 브랜드 디지털 주문 채널을 운영합니다.
KDS 직접 라우팅
디지털 주문을 표준화하고 준비 시간 로직에 따라 주방의 올바른 준비 스테이션으로 전송합니다.
중앙 메뉴 동기화
중앙 시스템에서 가격 또는 품절 상태를 한 번 업데이트하면 연결된 모든 배달 앱이 동시에 동기화됩니다.
주방 수용량 제어
매장 주문량이 임계값을 초과하면 디지털 주문을 자동으로 일시 중지하거나 예상 배달 시간을 연장하여 주방 과부하를 방지합니다.
주방으로 이어지는 하나의 통합 경로.
옴니채널 허브가 없으면 새로운 배달 파트너가 추가될 때마다 더 많은 장치, 수동 단계 및 오류 위험이 발생합니다. 그 결과 상품 누락, 처리 지연 및 신뢰할 수 없는 보고 데이터가 생깁니다.
Dcorp 옴니채널 허브는 모든 외부 소스의 데이터를 표준화합니다. GrabFood 주문은 카운터 주문과 동일한 운영 로직을 따릅니다. POS에서 검증되고 올바른 준비 스테이션으로 라우팅되며 리포팅 및 데이터 웨어하우스에 정확히 기록됩니다.
개념 아키텍처.
전체 플랫폼에서 옴니채널 허브가 위치하는 지점.
중앙 거버넌스 레이어
중앙 메뉴 관리 • 프로모션 관리운영 레이어
POS • KDS고객 / 커머스 레이어
옴니채널 허브데이터 레이어
리포팅 및 데이터 웨어하우스통합 레이어
외부 배달 API측정 가능한 효과.
디지털 매출 흐름 전반에서 측정 가능한 개선을 만듭니다.
더 빠른 처리
수동 주문 입력으로 인한 지연을 제거하고 주문을 주방 워크플로로 직접 전송합니다.
인건비 절감
팀이 여러 태블릿을 동시에 관리해야 하는 부담을 없앱니다.
메뉴 일관성
연결된 애플리케이션 전반에서 가격 및 품절 상태가 자동으로 업데이트되도록 합니다.
더 높은 처리량
시스템 과부하 없이 피크 시간의 더 많은 배달 주문을 처리합니다.