1. Thông tin dự án
- Thương hiệu: Cơm Gà Đông Nguyên
- Mô hình: Quán ăn gia truyền lâu đời
- Quy mô: 4 cửa hàng
- Giải pháp triển khai: Dcorp POS, SkyOrder, SkyTab, SkyInvoice, SkyCRM, Tích hợp kế toán Fast
2. Bối cảnh dự án
Là một trong những thương hiệu ẩm thực gia truyền lâu đời bậc nhất tại Quận 5, Cơm gà Đông Nguyên sở hữu lượng khách hàng trung thành khổng lồ và tần suất giao dịch cực lớn mỗi ngày.
Khi quyết định mở rộng thành chuỗi 4 cửa hàng, ban lãnh đạo hiểu rằng không thể tiếp tục vận hành dựa trên kinh nghiệm ghi chép thủ công. Việc chuyển đổi số là mệnh lệnh bắt buộc để kiểm soát luồng doanh thu và tiêu chuẩn hóa quy trình phục vụ.
3. Giải pháp từ Dcorp
Đông Nguyên đã "thay máu" vận hành bằng hệ sinh thái Dcorp. Nổi bật nhất là việc ứng dụng luồng xử lý SkyTab (order di động) và SkyOrder (quản lý điều phối bếp), giúp quán kiểm soát hoàn hảo nhịp độ gọi món và trả món trong các khung giờ cao điểm vỡ trận.
Hệ thống cũng tích hợp trực tiếp với phần mềm kế toán Fast để minh bạch hóa dòng tiền. Ngoài ra, SkyCRM được đưa vào sử dụng để số hóa tệp khách hàng lâu năm, biến sự gắn kết truyền thống thành dữ liệu quản trị để chăm sóc khách hàng bài bản hơn.